随着物联网、大数据、5G等建设的深入推进，智能化升级逐渐成为各行各业发展的需求与趋势。基于大时代背景下的电网领域，正不断向数字化、信息化、便捷化、人性化的营商环境发展。

全球化进程不断加快，世界经济形势复杂且严峻，社会经济的发展要求行业更加注重经济与效益。此等形势下，智能化创新与升级已成为各行业高质量稳定发展的趋势，电力是支撑我国经济社会发展的基础行业，推动电网设备的智能化改造，可高效推动我国电力资源的利用。

早在2020年9月，我国便向国际社会作出“碳达峰、碳中和”郑重承诺，并在气候雄心峰会上提出了具体目标，这加速推进了我国传统电力体制向新型电力系统转变，因此电力改革是双碳目标背景下，社会经济科学发展的必然。

当前电网营业厅设备相对传统老旧，安全性低，客户满意度有待提高，工作体验感有待加强。如何通过智能化手段，提升电网营业厅整体服务品质及工作效率是目前必须完成的重要任务。

• 节能降耗

运用智能传感类设备对营业厅环境进行检测，通过系统中控主机分析决策，指挥专业设备合理自动调节营业厅窗帘、窗户状态，尽可能利用自然资源调节营业厅光照及温湿度，合理减少照明、空调等用电设备能耗，达到节能降耗、降低营业厅运营成本的目的。

• 效率提升

舒适的办公环境可使员工的工作效率提升20%~30%！清新的空气及适宜的温度使员工的工作质量提升8%~15%！营业厅内多种设备互通互联，一键控制灯光、空调、电器、窗帘等设备，可实现四季恒温，舒适照明，无形之间提高了员工的工作效率及服务品质、增强了客户的满意度。

• 数据可视

传统的营业厅功能单一，各线路用电量隐形，电路故障风险高，通过智能云平台，可实现各线路用电数据精确采集，并将详细的数据分析图表、安全监控、预警、告警等信息通过营业厅智能大屏实时展现。

• 设备可控

通过对营业厅内所有灯光、空调、窗户窗帘、门禁等设备进行交互联动调控，根据环境智能调节设备开关状态，有效降低能源浪费、节省人力成本、提高运营效率。

• 安全可靠

通过视频系统监管，实时掌控营业厅内客流变化、人流密度、平均访客驻留时间；通过智能门锁有效防止游客进入办公等私密场所，保障资料安全，提升营业厅安全系数。

蒲公英助力电网营业厅智能化升级

蒲公英智能是一家坚持自主研发，在产品硬件、软件系统、云平台全链路拥有自主知识产权的智能家居源头厂家，其自主研发的PUGO OS4.0智慧系统具备六大优势，广受市场认同。

• 完备性

在构建成熟智能空间物联网络的基础上，蒲公英智能以“人”为中心推出一系列智能硬件矩阵，组成九大智能系统——语音中控、开关面板、灯光照明、智能安防、窗户窗帘、暖通舒适、影音娱乐、能耗管理、自定义设备接入，为电网营业厅提供一站式智能化解决方案。

• 安全性

MKLan无线通讯为私有协议，拥有国内自主知识产权，AES128加密，可保证信息存储、传输和处理安全，具备本地化能力，摆脱了功能区域限制和对云端的依赖，有网和无网都能稳定运行。

• 维护性

五大运维能力，带来强大保障。系统软件及设备软件可在线升级，做到常用常新，永不过时；具有克隆、备份还原能力，数据永不丢失；系统内自组网设备可一键替换（包括主机），减少安调工作量；系统具有远程自诊断能力，可及时提供检测依据和售后方案；批量安装能力，方便项目的安装调试。

• 扩展性

蒲公英智能始终坚持自主研发、产研一体的发展策略，从第一代“引入语音交互”到第四代“分布式本地化多机协同”，蒲公英智能将不断升级，致力于满足更多市场用户需求。

• 先进性

系统基于当前最先进的AI+IOT技术打造，采用最新人工智能技术算法，为系统赋能；包括离在线语音识别、离在线语义理解、本地语义解析；运用深度神经网络技术和自主研发物联网协议MKLan打造虚拟人工智能助手“小乔管家”，让人物交流更有温度，连接更为稳定和开放。

• 易用性

系统支持传感器自感知、语音、手机和按键等多模态操控，操作界面设计符合人为使用习惯，简单、实用且友好；系统安装、使用简单容易；设置常用场景，一键控制即可完成一系列动作，避免繁琐操作。

基于系统这一强大基石，蒲公英智能所运用的一系列产品又是如何替客户解决能耗管理、智能控制、场所安全等问题？

• 语音中控模块

利用语音中控主机、语音中控屏或行业中控主机实现营业厅、办公、教育、商业等空间场所设备互联互控。

• 综合能源模块

利用断路集中器、多型号断路器和智能插座，实时掌握电器设备用电情况，提供用电路安全保护。

• 智电家庭模块

利用窗帘、卷帘电机控制窗帘、卷帘开合比例，调节室内自然光亮度；利用空调网关调节保持室内温度，营造健康舒适环境；利用红外分机将电器设备接入系统进行智能控制。

• 智能中控模块

语音智能中控主机，通过各类传感设备，对室内光照、温度、湿度及二氧化碳浓度等影响环境因素进行感知，利用专业设备对窗帘、窗户、灯具、空调、空气净化器等进行调节，实现对室内光照、温度、湿度及二氧化碳浓度的调节控制。

• 智能中控管理终端模块

通过系统管理屏幕终端，实现营业厅屏幕、灯光、数据所有设备及信息化控制。用户可于现场、Web终端、微信小程序多方平台，进行系统总览、能耗管理、配电管控、安全管理、数据管理、报表管理、配置管理等业务管理，实现智慧用电。

• 智能视频监控模块

利用测人流量摄像头进行人流监测、密度检测及客流统计；利用人体体温测量筒机对营业厅进出人员进行无感体温检测；利用智能门锁，有效防止非工作人员进入办公等私密场所。

以智能赋能美好，以技术焕新生活，蒲公英智能科技，凭借先进的智能化技术，不仅致力于为电网营业厅实现低碳减排及智能化升级提供智能解决方案，而且在智能家居、智慧办公、智慧酒店、智慧康养等领域不断耕耘......